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楽天abcマウス(abcmouse)は解約できない?料金プラン変更や返金対応・再入会・再登録の方法

子ども向けのアメリカNo.1英語教材楽天abcマウス

低価格で質のいい英語教材で評判ですが、子どもに合わなかったという方も居ると思います。

この記事では

楽天abcマウスの解約方法

コース・プラン変更

楽天abcマウスは再入会できるのか

について紹介していきます♪

今すぐ結論を知りたい方へ

・解約はアプリで簡単に出来る

・解約後も当初の契約期間が終了するまでは利用可能

・途中でコース変更・料金プラン変更は出来ない為、いったん解約して再入会する必要がある

・解約後も使えるので返金対応はなし

・解約画面に進めない不具合が時々発生するがアプリ立ち上げ直し・他端末からのログインで解消

【口コミ】楽天abcマウス(abcmouse)は効果ある?3歳児がハマった米No.1英語教材|大失敗経験もこの記事では 楽天abcマウスとは? 実際に利用して分かった効果 7つのおすすめポイント について紹介し...

楽天abcマウスの解約方法

解約手順

1、メインメニューの左下「メニュー」をタップし、「ほごしゃ」を開く

保護者の管理画面を開くときは計算式が出て子どもが勝手に変えられない仕様になっています

2、「アカウント」をタップ

3、「ご解約方法」をタップ

4、「解約する」をタップ

5、解約理由をチェックし「次へ進む」をタップ

6、チェックを入れて「解約する」をタップ

7、これで解約は完了

すぐに登録済のアドレスに「キャンセルのご確認」というメールが届きます

解約後も使える

ご解約はいつでも行っていただけますが、お客様のアカウントの閉鎖は次回ご請求日の前日となります。

それまでは、新たに課金されることなくABCmouseをご利用いただけます。

こちらの画像にもあるように、解約後も期間が終了するまでは継続して利用することが可能です。

「ほごしゃ」→「アカウント」→「ご契約内容」から期限を確認することが出来ます

無料期間中でも解約後は1ヶ月の期間が終了するまで使えるので完全無料で楽しめます

解約できない?

時々解約画面に進めない不具合が時々発生するようです。

私も一度発生しましたが、アプリ立ち上げ直したり、他端末からログインすることで解消しました。

それでも解消しない場合はカスタマーサポートから問い合わせしてください

回答までに日数がかかる場合もありますので、期間終了日ギリギリの解約は避けた方が良さそう
解約手続きをしても元々の契約期間が終わるまでは使えるので、解約することが決まっている場合は早めの手続きをおすすめ!

コース変更・料金プラン変更

元々1ヶ月コースで申し込んだけど、子どもが良く遊ぶから1年コースに切り替えたいです。

という方も多いですが、残念ながら途中でコースを変更することはできません

料金プランを変えるなら、一旦解約して再度入会する必要があります。

途中解約で返金はある?

1年プランで申し込んだけど6か月で解約したい。残り6か月分の返金はある?

解約後も期間が終了するまでは継続して利用することが可能な為、途中で解約しても返金はありません

その代わり、残り6か月も好きな時に使うことが可能です

2ヶ月で辞めたくても1年分の料金がかかるので契約するときは慎重に。1ヶ月のお試し期間にしっかり考えよう!

再入会・再登録

・一旦解約したけどまた使いたい

・コース変更のために再入会したい

という場合は楽天abcマウスの公式サイトより再入会が可能です。

1ヶ月のお試しプランは一度きりなので、本契約からのスタートとなります。

この場合、途中解約できない(返金はない)のでプラン選びは慎重に!

1ヶ月は完全無料でお試し!まずは体験してみよう

楽天abcマウスの解約はアプリ上で簡単に出来ることが分かりました。

申込後は、

・1ヶ月のお試し期間中に継続するかどうかしっかり考える

・期間終了まで使えるので解約する場合は早めに手続きをする

以上のことに注意しながら楽しんで使ってください

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楽天の会員IDがあれば名前などの登録不要でスグに始められるので是非お試ししてみてください

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